Tencent, 1998 yılında Çin’in Shenzhen şehrinde kurulmuştur. Kurucuları beş kişidir; Ma Huateng (Pony Ma), Zhang Zhidong, Chen Yidan, Xu Chenhua, Zeng Liqing.
Tencent altı iş grubundan oluşmaktadır. Bunlar; Teknoloji Mühendisliği Grubu, WeChat Grubu, İnteraktif Eğlence Grubu, Platform ve İçerik Grubu, Bulut ve Akıllı Endüstriler Grubu, Kurumsal ve Geliştirme Grubudur.
Tencent yol gösterici ilkesini; teknolojiyi iyilik için kullanmak olarak açıklamaktadır. İletişim ve sosyal hizmetleri; dünya çapında bir milyardan fazla insanı birbirine bağlamak, arkadaşları ve aileleriyle iletişim halinde olmalarını sağlamak, ulaşım araçlarına erişmelerine, günlük ihtiyaçlarını karşılamalarına ve hatta eğlenmelerine yardımcı olmaktır. Tencent, aynı zamanda dünyanın en popüler video oyunlarından bazılarını ve diğer yüksek kaliteli dijital içerikleri yayınlayarak dünyanın dört bir yanındaki insanlar için etkileşimli eğlence deneyimlerini zenginleştiriyor. Tencent ayrıca müşterilerinin dijital dönüşümünü ve iş büyümesini desteklemek için bulut bilişim, reklamcılık, FinTech ve diğer kurumsal hizmetler gibi bir dizi hizmet sunmaktadır.
Tencent; vizyon ve misyonunu “Kullanıcı değeri yol gösterici ilkemizdir, sosyal sorumluluğu ürün ve hizmetlerimize dahil etmeye çalışırız; teknolojik yenilikleri ve kültürel canlılığı teşvik etmek; endüstrilerin dijital olarak yükseltilmesine yardımcı olup; toplumun sürdürülebilir kalkınması için işbirliği yapmak.” olarak açıklamaktadır.
Fotoğraf: Tencent
Şirketin Büyümesi
2000’de sohbette ayrıcalıklı işlevler için aylık bir abonelik paketi olan QQ Üyeliği başlatıldı. 2003’de piyasaya sürülen QQ Game, bir sene sonra 2004’de, Çin’de 1 numaralı gündelik oyun portalı oldu. 2004’de Tencent, Hong Kong Menkul Kıymetler Borsası’nın ana kurulunda yer aldı. 2006’da QQ.com, Çin’deki en büyük portal oldu. 2007’de hayır projelerini teşvik için, Tencent Charity Foundation kuruldu. 2003’de kurulan Tencent Games 2009’da, Çin’deki en büyük çevrimiçi oyun platformu olmuştur. Daha sonra uluslararası alanda oyun uygulamalarına ve diğer uygulamalarına yatırım yapmıştır.
2013’de dünyanın en büyük çevrimiçi oyun geliştiricisi ve yayıncısı olmuştur. 2016’da aylık aktif kullanıcı hesapları ve Tencent’in mobil ödeme hizmetlerinin günlük işlem hacmi 600 milyonu aştı. 2017’de Tencent, Çin’de tıbbi görüntüleme teknolojisi için açık ve yenilikçi bir yapay zeka (AI) platformu kurdu. 2018’de Tencent’in mobil ödeme hizmetlerinin toplam günlük işlem hacmi 1 milyarı aştı. Tencent kopyalama iddialarında itibar kaybettiği için, 2020’de 800’den fazla şirkete yatırım yapmıştır.
Günümüzde Tencent; WeChat ve QQ ile Çin’in sosyal medyasına hükmetmektedir. 2020’de ; Tencent’in piyasa değeri Facebook’un 656 milyar dolarlık piyasa değerini geçerek; 664 milyar dolar olmuştur.
Şirketin Yapısı
Şirketin yeni iş kuluçka ve yeni iş keşif platformu olarak CDG(Kurumsal Gelişim Grup), finansal teknoloji ve reklamcılık gibi önemli alanların yanı sıra ödeme ve finansal uygulamalar da dahil olmak üzere pazarlama hizmetleri için geliştirme ve yeniliği teşvik etmekten sorumludur. Profesyonel bir destek platformu olarak CDG, stratejik planlama, yatırımlar ve birleşmeler, yatırımcı ilişkileri ve kurumsal küresel iletişim, pazarlama ve halkla ilişkiler ve daha pek çok konuda şirketi ve çeşitli iş gruplarını destekler.
Şirketin bulut ve endüstri İnternet stratejisini tanıtmaktan sorumlu olan CSIG (Bulut ve Akıllı Endüstriler Grup):
Bulut, yapay zeka ve ağ güvenliği gibi teknolojik gelişmeler aracılığıyla akıllı endüstriler için yenilikçi çözümler yaratmak için kullanıcılar ve endüstriler arasındaki etkileşimleri araştırıyor. CSIG, perakende, tıp, eğitim, ulaşım ve diğer sektörlerin dijitalleşmesini sağlarken, şirketlerin kullanıcılara daha akıllı yöntemlerle hizmet vermesine yardımcı olarak kullanıcıları ve işletmeleri birbirine bağlayan yeni bir akıllı endüstri ekosistemi inşa ediyor.
IEG (İnteraktif Eğlence Grup):
Oyunlar ve e-sporlar dahil olmak üzere şirketin interaktif eğlence işinin Ar-Ge’sinden, işletiminden ve geliştirilmesinden sorumludur. IEG, çevrimiçi oyunlar, canlı yayınlar ve çevrimdışı eSporlar aracılığıyla, kullanıcılar için daha iyi etkileşimli eğlence içeriği deneyimleri yaratmak için şirketin küresel etkileşimli eğlence pazarına liderlik etmesine yardımcı olur.
PCG (Platform ve İçerik Grup):
Şirketin İnternet platformundan ve içerik ve kültür ekosisteminin entegre gelişiminden sorumludur. PCG, Tencent’in içerik ekosistemi için daha iyi bir büyüme ortamı geliştirmek için QQ ve QZone gibi sosyal platformları Tencent’in App Store ve tarayıcıları gibi trafik platformlarının yanı sıra haberler, videolar, sporlar, canlı yayınlar, animasyonlar ve filmler dahil olmak üzere içerik platformlarıyla bütünleştirir. PCG, daha fazla kullanıcı için daha fazla çeşitlendirilmiş birinci sınıf dijital içerik deneyimleri yaratma genel hedefiyle IP’nin platformlar arası ve çok modlu gelişimini destekler.
TEG (Teknoloji Mühendisliği Grup):
Şirketin ve iş gruplarının teknoloji ve operasyonel platformlarda desteklenmesinin yanı sıra Ar-Ge yönetimi ve veri merkezlerinin inşasından ve işletilmesinden sorumlu olan TEG, kullanıcılara eksiksiz bir müşteri hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Asya’daki en büyük ağ, cihaz ve veri merkezinin operatörü olarak TEG, dahili ve dağıtılmış açık kaynak işbirliği yoluyla altyapı Ar-Ge’sini güçlendirmede, yeni platformlar inşa etmede ve iş inovasyonunu desteklemede Tencent Teknoloji Komitesi’ne de liderlik ediyor.
WXG (Weixin Grup):
Weixin ekosisteminin inşasından ve işletilmesinden sorumlu olan ve Weixin’in Resmi Hesaplar, Mini Programlar, Weixin Pay, WeCom ve arama işlevi gibi açık platformlarından yararlanan WXG, tüm endüstrilerde akıllı yükseltmeler için çözümler ve bağlantı sağlar. WXG ayrıca QQ Mail, WeRead ve diğer ürünlerin geliştirilmesinden ve işletilmesinden de sorumludur.
Fotoğraf: unsplash
Tencent Pazarlama Stratejisi
Tencent; teknoloji ve yatırımda Çin’in güçlü bir şirketidir. Çin’de birçok teknolojik alanda hizmet vermektedir. Çin’de güçlü bir marka iken, pazarlamalarda mütevazı yatırımlarla liderlik konumuna ulaşmıştır. Tencent ürünlerinin çoğu kullanıcılar için ücretsizdir, ancak ücretli hizmetlerinde de rekabetçi fiyat politikasını uygulamaktadır. Tencent, çeşitli uygulamalarda sundukları indirimleri uygulamaların kendisi aracılığıyla pazarlamaktadır. Pazarlaması; sosyal ağ web sitelerini, kitle iletişim araçlarını, e-ticareti, yazılımları, çevrimiçi oyunları vb. içerir. Tencent sürdürdüğü çevrimiçi nüfuz ile bir reklam gücü merkezidir.
Tencent’de COVID-19 Etkisi
Tencent, COVID-19 ile mücadeleyi desteklemek için 1,5 milyar RMB Kapsamlı Güvenlik Fonu ve 100 milyon ABD Doları tutarında Küresel Pandemi Önleme Fonu kurmuştur.
COVID-19 sürecinde, insanların evde kalma süresi artınca çevrimiçi oyunlarda talep ciddi oranda artmıştır. Tencent’in reklamcılık ve çevrimiçi oyunlardan elde ettiği gelirler sırasıyla %32 ve %31 oranında arttı. Diğer şirketlerin aksine Tencent’de , büyüme görülmüştür. WeChat, Aylık Aktif Kullanıcılardaki %3,2’lik artışla, son çeyrekte en büyük büyümesini görmüştür.