Almanya’dan ABD’ye Uzanan Hikaye
Gert Lamfrom , Almanya’nın Augsburg kentinde Alman Yahudi bir ailenin çocuğu olarak dünyaya geldi , Marie (kızlık soyadı Epstein) ve Paul Lamfrom’un kızıydı. Babası , ele geçirilene kadar Almanya’daki en büyük gömlek fabrikasına sahipti. Annesi I. Dünya Savaşı sırasında hemşireydi. 1937’de, Gert 13 yaşındayken ailesi Nazi Almanya’sından kaçtı ve Amerika Birleşik Devletleri’nde Portland, Oregon’a göç ettiler. 1938’de babası bir akrabasından borç para alarak küçük bir şapka imalatçısı olan Rosenfeld Hat Company’yi satın aldı. Şirketin adı yakındaki Columbia Nehri’nden dolayı Columbia Hat Company oldu. Gertrude Lamfrom Portland’daki Grant Lisesi’ne gitti ve daha sonra Arizona Üniversitesi’nden sosyoloji bölümünden mezun oldu.
Orada, derecesini alırken elektrikli süpürge satan Neal Boyle ile tanıştı. Çift 1948’de evlendi.1949’da Gert ve Neal Boyle, küçük oğulları Tim ile Arizona’dan Portland’a taşındı. Neal, Gert’in babasının şirketinde çalışmaya başladı. 1950’lerin sonlarında şirket, şapkalara ek olarak kayak kıyafeti gibi birkaç dış giyim ürünü satmaya başladı. 1960 yılında Columbia Sportswear olarak tanındı. 1964’te Gert’in babası öldüğünde, Neal onun yerine başkan oldu.
Şirkette Gert Boyle ve Tim Boyle Dönemi
Ancak 4 Aralık 1970’te Neal Boyle kalp krizinden aniden öldüğünde her şey değişti. Neal, ölmeden kısa bir süre önce 150.000 dolarlık bir küçük işletme kredisi almış ve teminat olarak kendi evini ve Gert’in annesinin evini rehin vermişti. Ailenin hayatta kalması, işletmenin hayatta kalmasına bağlıydı. Gert’in oğlu Tim, hukuk fakültesi planlarını bir kenara bırakarak, üniversiteden mezun olmak üzere olduğu Eugene’e gidip annesine işi yönetmesine yardım etmek için gidip geliyordu. Çalışanları gereksiz yere işten çıkarmak gibi “Dünyadaki her hatayı oldukça hızlı bir şekilde yaptık” diyor. “İşler kötüydü ve sonra daha da kötüye gitti. “Bir çıkış yolu ararken, başarısız bir şekilde şirketi satmaya çalıştılar. Gert, bir noktada neredeyse başardığını hatırlıyor. Ancak son belgeleri imzalama zamanı geldiğinde, müstakbel alıcının elinde ek taleplerin bir listesi vardı. Satıştan sadece 1.400 $ ile ayrılacağını fark etti. 1.400 $ için, onu yere kendim koyarım’ diye düşündüm” diyor.
Banka, krediyi aramak yerine Boyle’ların kendilerine yardım edecek bir danışman bulmasını önerdi ve onlar da bunu yaptı. Böylece istikrar ve ardından büyümeye giden yolda ilk adım atılmış oldu.
Böylece Gert ve oğlu Tim Boyle, Columbia’nın operasyonlarını devralarak onu iflastan kurtardı. Gert Boyle, 1970’den 1988’e kadar şirket başkanı olarak görev yaptı ve ayrıca 1983’te yönetim kurulu başkanı oldu. 2019’daki ölümüne kadar başkan olarak kaldı. Tim Boyle, Columbia başkanı ve CEO’su olarak annesinin yerini aldı. 1988’de ve 2019’da pozisyonunu korumaya devam ediyor .
Gert Boyle, 1984 yılında şirketin reklamlarında rol almaya başladı. Reklamlarda “One Tough Mother” olan ve oğlunu yeni ürünler için test mankeni olarak kullanan Ma Boyle’u canlandırdı. Bu reklamlar 20 seneden fazla devam etti ve halkın beğenisini topladı. Gert Boyle’un “Tough Mother” kişiliği Columbia markasında yaşamaya devam ediyor. Efsanevi mükemmeliyetçiliği (“Mükemmel. Şimdi onu daha iyi hale getirin.”) ve kendisinin ve başkalarının bağlı kaldığı yüksek standartlar bugün hala markaya rehberlik ediyor.
1998 yılında aile şirketi halka açmaya karar verdi. Tim, “Riski bir aile şirketinden daha fazla dağıtarak daha geniş bir mülkiyete sahip olduğumuzdan emin olmak istedik” diyor. Ayrıca, şirketin büyümesinden onların da yararlanabilmesi için çalışanlara hisse senedi sunabilmek istiyorlardı. Aile, halka açık olmasına rağmen şirketin kontrolünü elinde tutuyor.
Şirketin en son dosyalarına göre, Tim Boyle hisselerin %43’ünü alarak en büyük hissedardır. Gert Boyle ikinci en büyük hissedar ve Tim Boyle’un kız kardeşleri ve çocukları da dâhil olmak üzere aile üyelerinin de mülkiyet hissesi var. Aile üyeleri hisselerin %60’ından fazlasına sahiptir.
Columbia şirketinin yenilikçi ürünler tasarlama konusundaki derin taahhütleri, araştırma ve geliştirme çabalarına rehberlik eden şeydir ve markanın dünyanın dört bir yanındaki dış mekân meraklıları için yeni, işlevsel donanımlar tasarlamasına ve geliştirmesine olanak tanıyan bu tutkudur. Columbia markası için ödüllü teknolojiler yaratmak için kimya, biyokimya, mühendislik, endüstriyel tasarım, malzeme araştırması, grafik tasarım ve diğer ilgili alanlardaki uzmanlarla kurulan iş ilişkilerinin yanı sıra dâhili uzman ekibin uzmanlığından yararlanmaktadır.
Şirkette süreçlerin daha verimli hale gelmesi için Browzwear gibi teknolojileri kullanılmaktadır. Browzwear, firmaların ürünlerini dijital ortamda geliştirerek müşteri trend ve taleplerine daha hızlı cevap vermelerini sağlayan, sektörde rekabet avantajı sağlayan bir teknolojidir. Columbia Sportswear şirketi ayrıca ceketler, eldivenler ve ayakkabılar da dâhil olmak üzere özel bir omni-heat elektrik ürünleri yelpazesine sahiptir. Bu omni-heat elektrik teknolojisi, müşterinin en soğuk havalarda bile sıcak kalmasına yardımcı olur ve kullanımı kolay ve dayanıklı bir kontrol sistemi ile birlikte gelir. Müşteri, sadece bir düğmeye basarak ısıtma sistemini etkinleştirebilir. Isıtma pillerini şarj etmek için kullanılan güç kaynakları USB uyumludur ve ayrıca telefon ve iPod’ları şarj etmek için kullanılabilir. Bu tür teknolojik ve ürün yenilikleri, Columbia Sportswear’ı diğer rakip markalardan ayırır.
Yeni ürün ve teknolojiler tasarlarken tüketici geri bildirimlerine de önem veriyor ve ürünlerinin geniş bir açık hava etkinliği yelpazesinde yer alan tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamasını ve onları sıcak tutarak maksimum konfor sağlamasını sağlamak için bunları dikkate alıyorlar. Amaçları müşterilerinin Columbia ürünleri ile nereye giderlerse gitsinler serin, kuru ve korumalı durumda olmalarıdır.
Çevreyi Korumak
Columbia şirketi, sürekli olarak insanları güçlendiren ve dokunduğu yerlerin sürdürülebilirliğine yardımcı olan yenilikçi ve kalıcı ürünler sağlamak için sorumlu uygulamalardan yararlanmaktadır. Topluluklara geri vermenin ve ürün malzemeleri için etik kaynaklar kullanmanın çevreyi korumaya yardımcı olacağına ve insanları dışarıda daha fazla zaman geçirmeye teşvik edeceğine inanmaktadır.
Görsel: Unsplash
2000’lerde Columbia
2001 yılında, şirket genel merkezini Portland’dan Cedar Mill bölgesinde ve Beaverton şehir sınırlarının hemen dışında , Washington County’nin tüzel kişiliği olmayan bir bölümündeki bir siteye taşıdı. NW Science Park Drive’daki sitenin bir Portland posta adresi var, ancak Portland’da değil. 2007’de Portland Şehri yetkilileri, Columbia Sportswear’ı Portland’a geri taşınmaya ikna etmeye çalıştı, ancak şirket, böyle bir hareketin gerektireceği artan kurumlar vergisi yükü nedeniyle nihayetinde bu fikri reddetti ve bunun yerine mevcut genel merkezini genişletmeye karar verdi. 2001 yılında, brüt gelire dayalı olarak Amerika’nın en büyük kayak kıyafeti perakendecisiydi .
15 Haziran 2008’de Columbia Sportswear, daha önce Team High Road ve ondan önce T-Mobile ve Team Telekom olarak bilinen bisiklet takımının üç yıllık sponsorluğunu duyurdu . Sponsorluk, 5 Temmuz 2008’de Tour de France’ın başlamasıyla başladı . Takımın adı ” Team Columbia ” idi. Sponsorluk hem erkek hem de kadın takımlarını içeriyordu ve 2010 sonunda sona erdi.
4 Ağustos 2010’da Columbia Sportswear Company, OutDry markasını ve ilgili işi oluşturan fikri mülkiyet ve diğer varlıkların sahibi olan OutDry Technologies Srl’yi Milano, İtalya yakınlarındaki Nextec Srl’den nakit satın alma yoluyla satın almak için bir anlaşma imzaladı. Mart 2015’te, Bryan Timm şirketin başkanı olarak atandı ve bu pozisyonu CEO olarak kalan Tim Boyle’dan devraldı. 2017’de Byran’ın istifa edeceği ve başkanlık görevlerinin Tim Boyle’a geri döneceği açıklandı. 3 Kasım 2019’da, başkan Gert Boyle 95 yaşında öldü. Tim Boyle, şirketin yönetim kurulu Başkan Vekili olarak seçildi.
Columbia Marka ve Pazarlama Stratejisi
Columbia Sportswear lider bir spor giyim şirketidir. Merkezi Portland, Oregon, Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan şirket, pazarlama karmasında outdoor giyim ve ayakkabı, gündelik spor giyim, snowboard kıyafeti, kayak kıyafeti, kayak gözlüğü, avcılık ve balıkçılık kıyafeti, güneş gözlüğü, eldiven, şapka gibi çok çeşitli ürünler sunmaktadır. Columbia Sportswear, ürünlerini 90’dan fazla ülkede ve 13.000 perakendecide dağıtmaktadır. Şirketin amacı, açık havada herkesi sıcak, kuru, serin ve korumalı tutmaktır. Ana rakipleri, Timberland, The North face ve Patagonia gibi diğer benzer outdoor odaklı markalardır. Columbia Sportswear, ürün yeniliğini bir şirketin büyümesine yardımcı olan kritik bir faktör olarak görür.
Şirket, ürünlerinin kalitesi ile onlar için talep ettiği fiyat arasında bir denge kurmaya çalışması anlamına gelir. Columbia Sportswear, yüksek kaliteli malzemeler tedarik etmeye inanır ve benzer ürünlerin genel fiyat aralığına bağlı olarak her ürün için standart bir fiyat artışı uygular. Ceket, eldiven ve ayakkabı içeren Bugaboo serisi gibi bazı özel ürünleri, bu tür ürünlerde kullanılan ve en soğuk havalarda bile sizi sıcak tutmak için tasarlanan omni-heat reflektif teknolojisi nedeniyle biraz daha pahalıdır. Columbia Sportswear ayrıca bazı ürünlerinde %40-60 arasında değişen indirimler sunarak tüketicilere bir avantaj sağlamaktadır.
Genel merkezi Portland’da bulunan Columbia Sportswear’ın ürünleri Kuzey Amerika’da ve dünya çapında 90’dan fazla ülkede satılmaktadır. Şirket, satışlarının büyük bölümünü %65 ile Amerika Birleşik Devletleri’nden, %20’sini Latin Amerika ve Asya-Pasifik bölgesinden, %10’unu Orta Doğu, Afrika ve Avrupa’dan ve kalan %5’lik bölümü de Kanada’dan elde etmektedir. Şirket her zaman coğrafi varlığını tüm dünyaya yaymaya çabalamıştır. Birçok ülkede büyük perakende zincirlerine ve spor malzemeleri mağazalarına tedarik sağlayan toptancı distribütörlerle bağlantıları vardır. Columbia Sportswear ayrıca yurtiçi ve yurtdışındaki mağazaları ve perakende satış noktaları ile resmi çevrimiçi web siteleri aracılığıyla doğrudan müşterilere satış yapmaktadır. Şirket ayrıca bazen yeni bir ürün kategorisine giren markalarla da ortaklık kuruyor.
Columbia Sportswear, ürünlerini basılı medya, televizyon, çevrimiçi reklamcılık ve sosyal medya siteleri dâhil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla tanıtır ve pazarlar. Reklamlarından birinde, Amerikalı bir rapçi olan Macklemore, %100 geri dönüştürülmüş malzemelerden, toplamda 21 plastik şişeden ve ceketin yapımında perflorlu bileşikler (PFC’ler) kullanılmadan yapılan OutDry ECO Ceketinin tanıtımını yapıyor. Boyasız kumaş kullanarak ve ceket başına 13 galondan fazla su tasarrufu sağlar. Böyle bir ürün, markanın çevreye duyarlı bir marka olarak tanıtılmasına yardımcı olur.
Reklamlarından bir diğeri, marka elçileri olarak Zac ve Dylan Efron’un yanı sıra, iki kardeşle şirketin yeni donanım testçilerinin rolü için röportaj yapan Gert Boyle’un kendisi. Columbia Sportswear ayrıca çeşitli etkinlik sponsorlukları yürütür ve markasını tanıtmak için yüksek profilli yerlerde markalı perakende mağazaları işletir. Şirket ayrıca, markayı futbol taraftarları arasında tanıtan Columbia x Manchester United Dış Giyim Koleksiyonuna da sahiptir. Bu, Columbia Sportswear’ın pazarlama karmasını tamamlıyor.
- Şirket tarafından stratejik öncelikler şu şekilde belirtiliyor;
- Kârlı Büyümeyi Hızlandırın
- Farklılaştırılmış, fonksiyonel ve yenilikçi ikonik Ürünler yaratın
- Artan, odaklanmış talep yaratma yatırımları yoluyla marka etkileşimini artırın
- Tüketicileri memnun etme ve elde tutma yeteneklerine yatırım yaparak tüketici deneyimlerini geliştirme
- Dijital olarak yönetilen, çok kanallı bir küresel dağıtımla pazar yeri mükemmelliğini arttırma
- Farklı ve kapsayıcı bir iş gücü aracılığıyla temel değerleri tarafından yönlendirilen yeteneği güçlendirme
Kaynakça https://www.mbaskool.com/marketing-mix/products/17416-columbia-sportswear.html https://www.columbia.com/ https://www.familybusinessmagazine.com/columbia-sportswear-american-success-story https://en.wikipedia.org/wiki/Columbia_Sportswear